ברוכים הבאים לשאלות והתשובות עליהן :)

 

מי את שירן לביא שוחט?

נעים להכיר, שמי שירן לביא שוחט, מוכרת גם כמלכת הספלים והכוסות - Queen of cups,  נשואה לנדב, אמא של גילי, מאי וג'ק הכלב בן ה 15 שלנו.
אני אמנית שחורטת בעבודת יד על זכוכית וקריסטל, ומוכרת את מוצריי החרוטים כבר עשור - הזמנות מרגשות בהתאמה אישית שמביעות הכרה, תודה, שמחה, סיבה למסיבה ועוד קשת רגשות רחבה כאשר מטרת העל שלי - חווית לקוח מושלמת!

ניתן להמשיך לקרוא עוד על מעלליי ומה לקוחות אומרים עליי כאן.

 

למי הכוסות והספלים בהזמנה אישית מתאימים?

הכוסות והספלים מתאימים לכולכם, ובמיוחד כשיש אירוע צפוי. לעובדים שמגיע להם שי מפנק ואישי - ספלים עם מארזי חליטות ושוקולד יהיו השי המושלם באירועי החברה, לכבוד החג, ימי ההולדת ואפילו כתוספת בסוף יום גיבוש עוצמתי.

כוסות יין מעוטרות עם שמות החתן והכלה ותאריך חתונתם יתאימו בצורה מושלמת גם כמתנה לחינה וגם לטקס החופה הכל כך מרגש וכמתנה לאורחים שאין שניה לה ביחודיותה. ספל בירה עם ציור שמאפיין תחביב של אדם מבוגר שהחליט לצאת לפנסיה - כמובן יתאים לפנסיונר הטרי וישמח אותו מאוד. יש כוס וספל לכל אירוע, כך כל לקוחותיי מספרים לי כשהם חוזרים לרכוש שוב :) 

 

כיצד מבצעים הזמנה?

ישנן שתי דרכים:

 

האחת: ניתן להשאיר לי הודעה מפורטת ככל הניתן עם כל התהיות, הרעיונות, למי מיועדת המתנה, מספר הפריטים במתנה והסיבה שבזכותה אתם מעניקים להם את המתנות - בצור קשר או בוואטסאפ או טלפוני - 052-8339640.

 

הדרך המומלצת היא ישירות דרך האתר - פשוט לחצו על הקישור המתאים לכם:

 

עיצוב עצמי של חריטה בעבודת יד על כוסות וספלים מזכוכית

עיצוב עצמי של חריטה בעבודת יד על כוסות לחופה וקידושין

עיצוב עצמי של חריטה בעבודת יד על כוסות שמפניה



מרגע ההזמנה, תוך כמה זמן אני אקבל את הכוסות והספלים שלי?

מרגע ביצוע ההזמנה וקבלת אישור תשלום מלא של ההזמנה באתר שלי, זמן העבודה עשוי לקחת בין יום עסקים אחד ועד ל 7 ימי עסקים.  תלוי בעומס ההזמנות, בעיקר בתקופות החגים וסופי שנה. 

תמיד תמיד לאחר סיום החריטה אשלח לכם תמונה של המוצר המוגמר ומעדכנת כשנשלח.

זמן המשלוח - עד 3 ימי עסקים להגעת המשלוח אליכם.

 

המלצה חמה שלי -  להזמין כ14 ימי עסקים  לפני היום בו אתם רוצים להגיש את ספלי המתנות שלכם (או לכל הפחות 10 ימי עסקים).

 

במקרים של איסוף עצמי (בתיאום מראש) מאילת או משלוח שליחים פנימי בתוך אילת מומלץ לבצע את ההזמנה באתר כ 10 ימי עסקים מראש.

אם אתם לחוצים יותר בזמנים, או לא רגילים לרכוש דרך האינטרנט - אני כאן עבורכם ואין בעייניי דבר כזה שאלה מיותרת ו"אוי חפרתי לך" אני מבקשת שתרגישו בנח לשאול כל דבר העולה על רוחכם.

בסוגריים: בשעות אחר הצהריים והערב אני אוהבת להיות אמא לגילי ומאי, אך כשמתפנה - עונה תמיד.

 

כמה עולה המשלוח?

כל המשלוחים שלי מגיעים עד אליך למקום העבודה או לדלת הבית עם שליח ועל פי הכתובת שהזנת באתר בעת ביצוע ההזמנה.

 

משלוחים לכל מקום בישראל:

ברכישה בסכום הנמוך מ 250₪ - עלות המשלוח 50₪

ברכישה בסכום הגבוה מ 250₪ - עלות המשלוח 25₪

ברכישה בסכום הגבוה מ 350₪ - עלות המשלוח - חינם!

 

משלוחים בתוך אילת:

ברכישה בסכום הנמוך מ 250₪ - עלות המשלוח 30₪

ברכישה בסכום הגבוה מ 250₪ - עלות המשלוח 20₪

ברכישה בסכום הגבוה מ 350₪ - עלות המשלוח - חינם!

 

משלוחים לחו"ל:

לכל ארץ ישנם חוקי ייבוא אישי שונים, כך שיש לקחת בחשבון כי המקבלים עשויים להדרש לתשלום מיסי VAT ומיסים אחרים בנוסף לתשלום המשלוח בפני עצמו, שגם שונה מארץ לארץ.

זמני המשלוח קצרים מאוד לרוב המדינות בעולם: בין 5-14 ימי עסקים.

אנו שולחים עם חברת UPS, כך שניתן בקלות לעקוב ולדעת את המחיר המשלוח דרך האתר של UPS.

 

משלוחים למדינות שאינן בהסכם סחר עם ישראל ניתן לשלוח, אך יש להביא בחשבון כי אנו שולחים עם חברת דואר צרפתית, דבר אשר לעיתים מצריך זמן המתנה של כ- עד 60 ימים להגעת החבילה ליעדה. 



יש אריזת מתנה?

אם לא צויין בעת הרכישה באתר בקשה לאריזת מתנה - אני אורזת כל כוס וכל ספל באריזת צלופן עם סרט מתנה וכרטיס ברכה.

 

במידה וצויינה בקשה לאריזת מתנה, אני אורזת באריזת מתנה יפייפיה ויוקרתית, מרופדת בחלקה הפנימי עם כפלי בד סאטין יוקרתי ומרגש וכרטיס ברכה עם שם המקבל או ברכה בשמכם ולבקשתכם.

 

אפשר להביא כוסות שאני קניתי?

לצערי,לא קיימת האפשרות להביא כוסות שכבר קניתם משתי סיבות עיקריות;

האחת - הסטודיו שלי ממוקם בעיר הדרומית בישראל - אילת.

והסיבה השניה - לא אוכל לקחת אחריות על כוסות שלא נמצאות אצלי במלאי, מכיוון שאיכות החומר ממנו עשויה הכוס ומה עברה הכוס עד שהגיעה אליי חשובה לי מאוד - 

כך שאם טעיתי, שברתי, הרסתי תוך כדי יצירה - יש לי עבורך עוד במלאי, אך אם הכוסות והספלים שאתם הבאתם לי ניזוקו…אתם מבינים כבר את הפארדיגמה שנוצה, שבמרכזה תחושה כבדה של "לא נעים".

השאיפה שלי תמיד הייתה ותהיה -  להתפרנס מלקוחות מרוצים ושמחים שמתרגשים לחזור ולהזמין לכל אירוע, כך שאני לוקחת אחריות מלאה על איכות המלאי שלי ואף על האריזה ומצבה כשהחבילה המשמחת שלך ממני מגיעה אלייך.

כדי לראות אילו כוסות וספלי יש במלאי, קפצו רגע לכאן.

 

יש חריטה על סכינים, תכשיטים וכוסות קידוש ממתכת וכסף?

אולי בעתיד, אך הציוד שלי אינו מאפשר חריטה על מתכות בשלב זה.

 

מה ההבדל בין חריטה בעבודת יד לחריטה בלייזר ומדוע חריטה בעבודת יד יקרה יותר?

חריטה בעבודת יד - כשמה כן היא. במיומנויות שרכשתי ובתשוקה עזה אני אוחזת בידיי יהלום ומגלפת, שורטת ומשייפת את פני השטח של כוס או ספל הזכוכית.

 לכל חריטה הסגנון והטכניקה שלה, ראשי היהלום והאבני השיוף המתאימות לה ומלבד הקסם של תחושת התלת מימד 3D, ניתן ממש לחוש עם האצבע את המרקמים השונים הנוצרים ואת עומק החריטה.

האפשרויות מבחינת גוונים, ציורים אומנותיים ואפילו כתב הם רבים, עמוקים ותורמים הרבה יותר ל"וואו" אפקט מאשר חריטה בלייזר, שהיא חריטה שטוחה יותר, דקה יותר ומדוייקת מאוד שניתן ליצור בלחיצת כפתור אחת ואינה דורשת שום מיומנות אומנותית ועיצובית. כך שלמעשה, חריטה בעבודת יד תהא תמיד איכותית ומשמעותית הרבה יותר מכל אמצעי תעשייתי וללא ספק דורשת מגוון רחב ועמוק של מיומנויותת אומנותיות ועיצוביות ועל כן יוקרתית ויקרה יותר.

סרטון בו אני חורטת (בהילוך מהיר מאוד) זאב על ספל זכוכית לשתיה חמה בנפח של חצי ליטר:

חריטה בעבודת יד | שירן לביא שוחט
 

מתי מגיע לי החזר או זיכוי?

מגיע לך החזר או זיכוי באחד או יותר מהמקרים הבאים:

  • קיבלת את המוצר שבור או פגום?  אני לוקחת אחריות מלאה על תצורת האריזה שלנו וכמובן שמגיע לך החזר, זיכוי או אחד חדש עם משלוח, על חשבוננו! 

  • התחרטת וההזמנה שלך היא לא בהזמנה אישית? מגיע לך החזר על פי חוק: את התמורה ששילמת בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מבינהם.

על הזמנות בעיצוב אישי- על פי בקשת הלקוח, הכולל שם ו\או פרטים אישיים ו\או כל שינוי שהוא מהמוצג באתר - על פי החוק לא מגיע החזר, זיכוי או כל תמורה אחרת, ולצערי לא נוכל לזכות או להחזיר תשלום על כל המוצרים שלי שהם בבקשה להתאמה בעיצוב אישי.

x

#{title}

#{text}

#{price}